Garanție

Website-ul www.4x4line.ro oferă o garanție de 24 de luni începând de la data livrării pentru toate produsele.

Vânzătorul va repara gratuit orice defect fizic raportat în termen de 24 de luni.

Rezolvarea defectelor poate include repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau rambursarea, la discreția vânzătorului.

Remedierea defectului se va face prompt, în termen de 60 de zile de la primirea produsului.

Perioada de 60 de zile poate fi prelungită în funcție de tipul defectului, metoda de remediere sau factori tehnici. Clienții vor fi informați în cazul prelungirii.

Garanția acoperă defectele cauzate de probleme inerente produsului.

Clienții trebuie să trimită produsele defecte la adresa:
ul. ŚWIĘTOKRZYSKA, nr 30, lok. 63, WARSZAWA, cod 00-116, Polonia.

Notă: toate retururile trebuie mai întâi aprobate de echipa de suport www.4x4line.ro înainte de a fi expediate.

Excluderi și note privind garanția

Uzura naturală a produsului din cauza utilizării normale, precum și deteriorările sau avariile survenite în timpul utilizării sunt responsabilitatea exclusivă a clientului și nu sunt acoperite de garanție.

Dacă clientul a deteriorat sau utilizat necorespunzător produsul, garanția este imediat anulată. În astfel de cazuri, despăgubirea nu este posibilă. Totuși, clienții pot contacta serviciul nostru pentru a cumpăra piese de schimb sau componente (dacă este cazul). Se va percepe valoarea inițială a pieselor și costul transportului.

Garanția este anulată și în următoarele cazuri:

Deschiderea carcasei pentru încercarea de reparare
Modificarea, îndepărtarea, ajustarea sau înlocuirea unor părți ale produsului
Utilizarea dispozitivului în moduri neconforme cu scopul său
Continuarea utilizării produsului în cazul apariției unei defecțiuni care poate provoca daune suplimentare
Deteriorări mecanice cauzate de client
Reparări efectuate de client
Daune cauzate de evenimente precum incendii, inundații, temperaturi ridicate sau substanțe chimice

Garanția încetează la expirarea perioadei de 24 de luni.